Mondo Gate AG
Allgemeine Geschäftsbedingungen
01.12.2022
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen der Kundin/dem Kunden und der Mondo Gate AG („Mondo Gate“) als Betreiber der Web Applikation www.mondogate.com (die „Web Applikation“) und der Mondo Gate Mobile Applikation (die „Mobile Applikation“), die Web Applikation und die Mobile Applikation werden zusammen auch als die „Mondo Gate-Onlinemedien“ und einzeln als „Mondo Gate-Onlinemedium“ bezeichnet), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Der Geltungsbereich umfasst sowohl die Tätigkeit der Mondo Gate AG als Auslagerungsunternehmen für die geplante Auslagerung auf eine Bank in Bezug auf Kundengewinnung (Akquisition), Frontend (Abbildung der Dienstleistungen) sowie Marketing (eigenes Branding und Markenauftritt) („Auslagerungsleistung“) und für die Tangany GmbH als auch die Dienstleistungen.
Für das Vertragsverhältnis der Kundin/des Kunden mit der Tangany GmbH gelten ergänzend die gesondert abzuschließenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tangany GmbH und deren sonstige Verträge. Die weiteren Allgemeinen Geschäftsbedingungen der geplanten Auslagerung für eine Bank als CRR Kreditinstitut („Vollbank“) gelten mit Abschluss des entsprechenden Vertrages mit der Vollbank.
Vertragspartner dieses Vertrages sind ausschließlich die Kundin/der Kunde und Mondo Gate. Für die Aufbewahrung der Private Keys der Kryptowährungen der Kundin/des Kunden in einer Wallet (das „Kund:innen Wallet“) schließt die Kundin/der Kunde einen separaten Vertrag. Vertragspartner dieses Vertrages sind ausschließlich die Kundin/der Kunde und Tangany GmbH („Tangany“). Für das Rechtsverhältnis zwischen dem Anleger und Tangany gelten ausschließlich die jeweiligen Vertragsbedingungen, insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tangany („Tangany Terms of Use“).
Inhaltlich alleiniger Verantwortlicher für den Betrieb der Mondo Gate-Onlinemedien sowie aller hierauf vorgehaltener Inhalt ist ausschließlich und alleine Mondo Gate.
§ 2 Tätigkeit Mondo Gate als Auslagerungsunternehmen
Mondo Gate ist ausschließlich eine Plattform für Angebote Dritter, u.a. die Finanzdienstleistungsangebote und DEFI-Dienstleistungen im Krypto Bereich anbieten, u.a. Tangany GmbH. Mondo Gate übernimmt über die Mondo Gate-Onlinemedien die Auslagerungsleistungen im Sinne des § 25b KWG für die Vollbank. Hierfür ist die Zusammenarbeit mit einer Vollbank als CRRKreditinstitut die durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und die Europäische Zentralbank beaufsichtigt wird geplant.
§ 3 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden der Kundin/dem Kunden spätestens einen Monat vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens auf den Mondo Gate- Onlinemedien bekannt gegeben und über die von ihr/ihm mitgeteilte E-Mail-Adresse angeboten. Der Kundin/Dem Kunden wird ermöglicht, Änderungen in lesbarer Form zu
speichern oder auszudrucken.
Der Kundin/Dem Kunden gemäß Abs. 1 mitgeteilte Änderungen gelten jeweils als genehmigt, wenn die Kundin/der Kunde nicht fristgerecht im Sinne des Abs. 1 in Textform Widerspruch erhebt. Auf diese Genehmigungswirkung wird Mondo Gate die Kundin/den Kunden bei der Bekanntgabe gesondert hinweisen. Will die Kundin/der Kunde einer ihr/ihm angebotenen Änderung nicht zustimmen, muss sie/er den Widerspruch Mondo Gate innerhalb von sechs Wochen, nachdem ihr/ihm die Änderung per E-Mail angeboten worden ist, per Textform mitteilen. Erfolgt binnen der vorgenannten Frist kein Widerspruch
der Kundin/des Kunden, gelten die Änderungen als durch die Kundin/den Kunden akzeptiert.
§ 4 Kryptowährungen
Kryptowährungen sind eine elektronische Währung, die dezentralisiert mittels eines Peer-to-Peer-Netzwerkes im Internet erzeugt sowie auf Basis von digitalen Signaturen verschlüsselt wird und deren Entwicklung auf einem Whitepaper von Satoshi Nakamoto basiert. Bei Kryptowährungen handelt es sich nicht um ein von einer staatlichen Stelle als Wertträger beglaubigtes offizielles Zahlungsmittel („Geld“). Die Inhaberschaft von Kryptowährungen begründet oder belegt auch keine Forderung gegenüber einem Emittenten im Sinne des § 1 Abs. 2 des Gesetzes über die Beaufsichtigung von Zahlungsdiensten (ZAG).
Die Mondogate AG schafft über Tangany GmbH Zugang zu folgenden Dienstleistungen:
• Wallets inkl. der Verwahrung der Kryptowährungen
• Senden und Empfangen von Kryptowährungen
• Verkaufen und Kaufen von Kryptowährungen
Für die Durchführung der vorgenannten Dienstleistungen durch die Tangany GmbH sind maßgeblich die entsprechenden Bedingungen der Tangany GmbH.
§ 5 Technische Voraussetzungen
Der Zugang zur Web Applikation ist nur über einen Webbrowser, der auf einem Computer oder mobilem Endgerät mit Internetverbindung läuft, oder über die Mobile Applikation möglich. Andere Zugangsverfahren werden nicht unterstützt.
Mit Einrichtung eines Accounts bei Mondo Gate findet jegliche Kommunikation zwischen Mondo Gate und der Kundin/dem Kunden in Zusammenhang mit den in § 4 genannten Dienstleistungen ausschließlich in elektronischer Form über ein Postfach in den Mondo Gate-Onlinemedien oder per E-Mail statt, soweit sich nicht ausdrücklich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen etwas anderes ergibt. Erklärungen werden der Kundin/dem Kunden nicht zusätzlich in Papierform zugesandt, sofern nicht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mondo Gate haftet daher nicht für Schäden, die sich hieraus ergeben.
§ 6 Rechtliche Registrierungsvoraussetzungen
Bei Mondo Gate können sich natürliche Personen registrieren, die voll geschäftsfähig sind. Natürliche Personen müssen einen ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland oder in einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraumes oder in der Schweiz haben.
§ 7 Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten des Kunden
Zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Geschäftsverkehrs ist es erforderlich, dass die Kundin/der Kunde Änderungen ihres/seines Namens und ihrer/seiner Anschrift sowie ihrer/seiner E-Mail-Adresse Mondo Gate unverzüglich mitteilt. Die Kundin/Der Kunde ist verpflichtet, die in ihrem/seinem Postfach ihres/seines Mondo Gate-Onlinemediums und per E-Mail eingegangenen Mitteilungen regelmäßig zu prüfen.
Die Kundin/Der Kunde kann mit ihrem/seinem Handy („Handy“) bestimmte Transaktionen absichern, indem sie/er sich unter Zuhilfenahme spezieller Apps, wie beispielsweise Google Authenticator, ein Einmal-Passwort generiert. Mondo Gate empfiehlt den Kunden für einen zusätzlichen Schutz ihres Accounts nachdrücklich die Einrichtung einer 2-Faktor-Authentifizierung. Die Kundin/Der Kunde ist selbst für die sichere Verwahrung ihrer/seiner individuellen Kombination aus Benutzername und Passwort verantwortlich. Sie/Er muss jede mögliche Sorgfalt walten lassen und alle geeigneten Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass unbefugte Personen keine Kenntnis von ihrer/seiner individuellen Kombination aus Benutzername und Passwort erlangen. Die Kundin/Der Kunde darf insbesondere ihre/seine individuelle Kombination aus Benutzername und Passwort nicht zusammen mit ihren/seinen anderen Unterlagen zu Mondo Gate aufbewahren oder elektronisch oder in anderer Form speichern oder festhalten, und muss die Kundin/der Kunde gegebenenfalls eine persönliche individuelle Kombination aus Benutzername und Passwort so wählen, dass diese nicht auf einfache Weise von unbefugten Personen zu ermitteln sind.
Eine Kundin/Ein Kunde, die/der sich mit ihrem/seinem Benutzernamen und Passwort in der Web Applikation angemeldet („eingeloggt“) hat, darf den Computer, über den die Anmeldung erfolgt ist, nicht unbeaufsichtigt lassen. Bei einem Verstoß gegen die vorgenannten Verhaltensrichtlinien haftet die Kundin/der Kunde für alle damit verbundenen Risiken und Schäden. Sofern die Kundin/der Kunde die Mobile Applikation auf ihrem/seinem Handy installiert hat, ist sie/er verpflichtet, ihre/sein Handy mit einem Code zu versehen.
Stellt die Kundin/der Kunde fest, dass ihre/seine individuelle Kombination aus Benutzername und Passwort unbefugten Personen bekannt geworden ist oder dass ihr/sein Account bei Mondo Gate unbefugt benutzt worden ist, so ist sie/er verpflichtet, Mondo Gate hiervon unverzüglich Mitteilung zu machen und – sofern möglich – die individuelle Kombination aus Benutzername und Passwort auf dem Mondo Gate-Onlinemedium unverzüglich zu ändern. Sofern letzteres nicht möglich ist, wird Mondo Gate unverzüglich nach Erhalt und Kenntnisnahme der entsprechenden Mitteilung und nach Überprüfung der Identität während der üblichen Geschäftszeiten den Zugang der Kundin/des Kunden zu ihrem/seinem Account auf den Mondo Gate-Onlinemedien bis auf weiteres sperren.
Der Account der Kundin/des Kunden kann von Mondo Gate jederzeit gesperrt werden, wenn eine unbefugte Nutzung festgestellt wird. Mondo Gate wird die Kundin/den Kunden in diesem Fall über die notwendigen Schritte zum zweifelsfreien Nachweis seiner rechtmäßigen Inhaberschaft, die für eine Aufhebung der Sperre erforderlich ist, unterrichten. Bestehen Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung des Zugangs, ist Mondo Gate berechtigt, die Kryptowährungen in der Kunden-Wallet zu sperren, so dass ein Abfluss von Kryptowährungen nicht möglich ist.
Die Kundin/Der Kunde darf die auf der Web Applikation veröffentlichten Inhalte nur mit schriftlicher Erlaubnis von Mondo Gate verwenden.
§ 8 Risikohinweise zu Kryptowährungen; keine Anlageberatung oder -vermittlung
Der aktuelle Wert einer Kryptowährung hängt von der jeweiligen Anzahl der auf dem Markt angebotenen und nachgefragten Kryptowährung ab. Der Wert einer Kryptowährung kann insbesondere davon abhängen, ob und wie viele Anbieter von Waren oder Dienstleistungen die jeweilige Kryptowährung als Zahlungsmittel akzeptieren. Der Wert einer Kryptowährung ist also, wie der Wert von Wertpapieren, Derivaten oder anderen Finanzinstrumenten an den Finanzmärkten, Kursschwankungen unterworfen. Die Investition in Kryptowährungen ist hochspekulativ und mit Verlustrisiken bis hin zum Totalverlust verbunden. Die Akzeptanz von Kryptowährungen als Zahlungsmittel wird anders als bei Geld weder von einer staatlichen Zentralbank noch wie E-Geld von einem privaten Emittenten garantiert. Mondo Gate ist insbesondere kein Emittent, Herausgeber oder Hersteller von Kryptowährungen und auch sonst nicht für das Produkt Kryptowährung verantwortlich.
Die Kundin/Der Kunde erkennt die genannten Risiken an und nutzt die Mondo Gate-Onlinemedien auf eigenes Risiko. Die Kundin/Der Kunde erkennt an, dass Mondo Gate der Kundin/dem Kunden gegenüber keine Anlageberatung oder -vermittlung erbringt. Bei den von Mondo Gate auf den Mondo Gate-Onlinemedien oder auf sonstige Weise zur Verfügung gestellten Informationen handelt es sich nicht um die Abgabe von persönlichen Empfehlungen an die Kundin/den Kunden, die sich auf Geschäfte mit Kryptowährungen beziehen und sich auf eine Prüfung der persönlichen Umstände der Kundin/des Kunden
stützen oder als für sie/ihn geeignet dargestellt werden. Vielmehr handelt es sich um rechtlich unverbindliche Auskünfte oder um Risikohinweise, zu deren Erteilung Mondo Gate gesetzlich verpflichtet ist.
§ 9 Registrierung
Für die Registrierung durch die Kundin/den Kunden zur Nutzung der Mondo Gate-Onlinemedien mittels der Web Applikation sind folgende Schritte erforderlich:
KYC wird zu einem späteren Zeitpunkt von Tangany innerhalb der Mondo Gate angebunden, außer:
Der Benutzer entscheidet sich für ein Upgrade des Kontos auf ein zusätzliches SEPA Konto, dann durchläuft er den hier beschriebenen Prozess mit der Vollbank und bekommt innerhalb seines Accounts auch das SEPA Konto. Die KYC Information (nur ID) wird an die Tangany übermittelt und somit ist der KYC Prozess auch für Kryptos durchgelaufen.
1. Die Kundin/Der Kunde registriert sich auf der Domain www.mondogate.com und folgt den Instruktionen für die Eröffnung des Accounts. Dabei ist die Verifizierung der E-Mailadresse erforderlich.
2. Es folgt die Freischaltung des Accounts bei Mondo Gate sowie die Anlage eines Krypto-Wallets bei der Tangany GmbH. Hierfür ist die Akzeptanz der AGBs der Tangany GmbH erforderlich. Im Anschluss ist der Empfang von Kryptowährung möglich.
3. Für das Senden von Kryptowährung ist ein 2FA bei Mondo Gate erforderlich. Dieses wird über Google Auth zur Verfügung gestellt. Der maximale FIAT-Wert für das Versenden von Kryptowährung beträgt € 5.000,-.
4. Entscheidet sich die Kundin/der Kunde für ein Upgrade des Accounts auf ein zusätzliches SEPA Konto, durchläuft die Kundin/der Kunde den Eröffnungsprozess für das Kundenbankkonto der Vollbank und hinterlegt die dafür erforderlichen Daten.
5. Diese Daten werden dann von der Vollbank via BankIdent oder Videoident verifiziert.
6. Nach erfolgreicher Eröffnung des Accounts erhält die Kundin/der Kunde Zugang zu den Mondo Gate-Onlinemedien.
7. Es erfolgt die Weitergabe der KYC-Informationen (ausschließlich ID) an die Tangany GmbH.
Für die Registrierung durch die Kundin/den Kunden zur Nutzung der Mondo Gate-Onlinemedien mittels der Mobile Applikation sind folgende Schritte erforderlich:
1. Die Kundin/Der Kunde besucht den jeweiligen App Store (Google Play oder Apple App Store) und lädt die Mobile Applikation herunter.
2. Die Kundin/Der Kunde registriert sich in der Mobile Applikation und folgt den Instruktionen für die Eröffnung des Accounts. Dabei ist die Verifizierung der E-Mailadresse erforderlich.
3. Es folgt die Freischaltung des Accounts bei Mondo Gate sowie die Anlage eines Krypto-Wallets bei der Tangany GmbH. Hierfür ist die Akzeptanz der AGBs der Tangany GmbH erforderlich. Im Anschluss ist der Empfang von Kryptowährung möglich.
4. Für das Senden von Kryptowährung ist ein 2FA bei Mondo Gate erforderlich. Dieses wird über Google Auth zur Verfügung gestellt. Der maximale FIAT-Wert für das Versenden von Kryptowährung beträgt € 5.000,-.
5. Entscheidet sich die Kundin/der Kunde für ein Upgrade des Accounts auf ein zusätzliches SEPA Konto, durchläuft die Kundin/der Kunde den Eröffnungsprozess für das Kundenbankkonto bei der Vollbank und hinterlegt die dafür erforderlichen Daten.
6. Diese Daten werden dann von der Vollbank via Bankident oder Videoident verifiziert.
7. Nach erfolgreicher Eröffnung des Accounts erhält die Kundin/der Kunde Zugang zu den Mondo Gate-Onlinemedien.
Durch den Aufruf des Links aus der der Kundin/dem Kunden zugesandten Bestätigungs-E-Mail bestätigt die Kundin/der Kunde die Identität ihrer/seiner E-Mail-Adresse. Mit der Bestätigung ihrer/seiner Registrierung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Kundin/Der Kunde ist verpflichtet, für die Registrierung eine E-Mail-Adresse zu nutzen, auf deren Postfach ausschließlich sie/er persönlich Zugriff hat.
§ 10 Authentifizierung
Kund:innen müssen bei der Eröffnung des Kundenbankkontos bei der Vollbank gemäß deren Anforderungen ihre Identität nachweisen.
§ 11 Dienstleistungen von Mondo Gate
Die Mondogate AG schafft über Tangany GmbH Zugang zu folgenden Dienstleistungen:
• Wallets inkl. der Verwahrung der Kryptowährungen
• Senden und Empfangen von Kryptowährungen
• Verkaufen und Kaufen von Kryptowährungen
Für die Durchführung der vorgenannten Dienstleistungen durch die Tangany GmbH sind maßgeblich die entsprechenden Bedingungen der Tangany GmbH.
Mondo Gate verwendet diverse Sicherheitsmaßnahmen, um die Kryptowährungen der Kund:innen vor Verlust (etwa vor Diebstahl durch Hacker) zu schützen. Mondo Gate weist die Kundin/den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass weder Mondo Gate noch die Vollbank, Tangany oder sonst jemand die privaten Schlüssel der Kund:innen-Wallet kennen oder wiederherstellen kann. Wenn die Kundin/der Kunde sowohl ihren/seinen privaten Schlüssel als auch ihr/sein Passwort verliert, kann sie/er nicht mehr auf ihre/seine Wallet und somit auch nicht mehr auf ihre/seine dort gespeicherten Kryptowährungen zugreifen.
Mondo Gate behält sich vor, die angebotenen Dienstleistungen abzuändern, einzustellen oder umweitere Dienste zu ergänzen. Mondo Gate behält es sich insbesondere vor, den Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen in der Web Applikation oder in der Mobile Applikation vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
§ 12 Sonstige Preise und Kosten, Preis- und Leistungsverzeichnis
Die Höhe sämtlicher Gebühren, Entgelte und Auslagen kann der jeweils aktuellen Website unter www.mondogate.com entnommen werden. Änderungen des Preis- und Leistungsverzeichnisses sind nach Maßgabe von § 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung der Provisionen, Gebühren, Entgelte und Auslagen durch Lastschrift. Bei einer Zahlung mit Lastschrift gibt die Kundin/der Kunde Mondo Gate eine Einzugsermächtigung, den Betrag von dem Kund:innenbankkonto einzuziehen. Die Kundin/Der Kunde autorisiert Mondo Gate damit, dieses SEPA-Lastschriftmandat zu nutzen, die Lastschriftzahlung von dem Kund:innenbankkonto einzuziehen und beauftragt die Vollbank, diese Lastschrift einzulösen. Die Kundin/Der Kunde kann eine solche Lastschrift bis 8 Wochen nach dem Belastungsdatum widerrufen. Mondo Gate wird die Kundin/den Kunden zusammen mit der Zahlungsbestätigung über den Betrag der Lastschrift und den Zeitrahmen informieren, in dem die Lastschrift eingezogen wird. Im Falle einer Rücklastschrift, die die Kundin/der Kunde nicht persönlich veranlasst hat, ermächtigt die Kundin/der Kunde Mondo Gate, zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Lastschrift durchzuführen, sofern die Kundin/der Kunde den ausstehenden Betrag nicht bereits auf andere Weise ausgeglichen hat. Vor der Wiedervorlage der Lastschrift wird Mondo Gate nicht noch einmal gesondert auf den Betrag und den Zeitrahmen hinweisen.
§ 13 Datenschutz
Die aktuelle Datenschutzrichtlinie kann unter www.mondogate.com/datenschutz eingesehen werden.
§ 14 Haftung von Mondo Gate
Mondo Gate ist bestrebt, einen kontinuierlichen Zugriff auf die Mondo Gate-Onlinemedien zu ermöglichen, kann jedoch keine ständige Verfügbarkeit gewährleisten. Das betrifft insbesondere Fälle von Angriffen auf die Netz-Infrastruktur, zum Beispiel durch sogenannte DDoS-Attacken, die in unterschiedlichen Stärken auftreten können. Die auf den Mondo Gate-Onlinemedien bereitgestellten Inhalte erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko.
Mondo Gate haftet nicht für Schäden, die einer Kundin/einem Kunden durch die Nutzung der von Mondo Gate angebotenen Dienste oder der dort veröffentlichten Inhalte entstehen. Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verschulden von Mondo Gate oder eines Erfüllungsgehilfen. Der Haftungsausschluss gilt auch nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von Mondo Gate oder eines Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung von Mondo Gate für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin/der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
§ 15 Kündigungsrechte
Beide Parteien können die Geschäftsbeziehung mit der Kundin/dem Kunden unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartalsende ordentlich kündigen.
Die Kündigung kann in der Web Applikation oder in Textform gegenüber Mondo Gate erklärt werden. Mondo Gate dient zudem als Empfangsbote für die Tangany GmbH sowie die Vollbank für Kündigungserklärungen der Kundin/des Kunden gegenüber der Tangany GmbH und Vollbank. Gesetzliche Kündigungsrechte der Kundin/des Kunden bleiben unberührt.
Mondo Gate kann die Geschäftsbeziehung ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der Mondo Gate auch unter Berücksichtigung der berechtigten Belange der Kundin/des Kunden eine Fortsetzung der Geschäftsbeziehung unzumutbar werden lässt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei einem wiederholten Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein wichtiger Grund kann auch schon bei einem einmaligen schwerwiegenden Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen gegeben sein, etwa bei Täuschung oder versuchter Täuschung der Tangany GmbH, der Vollbank oder von Mondo Gate durch vorsätzliche falsche Angaben einer Kundin/eines Kunden. Ein wichtiger Grund liegt auch vor, wenn eine Kundin/ein Kunde die von Mondo Gate erteilte Einwilligung zur Datenerfassung oder Datennutzung widerruft, da Mondo Gate die angebotene Dienstleistung ohne die Speicherung und Nutzung der Daten der Kundin/des Kunden nicht mehr erbringen kann. Eine Kündigung erfolgt durch E-Mail in Textform an die von der Kundin/vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
§ 16 Wechselseitige Wirkung und Abwicklung der Kündigung
Mit dem Wirksamwerden der Kündigung des Vertrages zu den Mondo Gate Dienstleistungen / Services gilt auch der Tangany GmbH Vertrag und der Vertrag bei der Vollbank jeweils als wirksam gekündigt. Die Abwicklung erfolgt nach den Vorgaben der Vollbank und dem Wallet-Anbieter Tangany GmbH.
§ 17 Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen zwischen der Kundin/dem Kunden und Mondo Gate gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
Hilfe und Beschwerden
Es ist das Ziel von Mondo Gate, Produkte und Serviceleistungen anzubieten, die die Bedürfnisse jeder Kundin/jedes Kunden erfüllen. Falls dennoch Fragen bestehen oder eine Beschwerde an Mondo Gate eingereicht werden möchte, ist es das Bestreben diese zeitnah und transparent zu bearbeiten und das Anliegen zu klären. Jede Kundin/Jeder Kunde kann sich per Email: help@mondogate.com mit einer Frage oder Beschwerde an Mondo Gate wenden.
Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
